Después de trabajar desde casa y la colaboración remota, la importancia del lugar de trabajo y todo lo que ofrece ha quedado clara: una oficina es más que un lugar para trabajar. El lugar de trabajo fomenta la innovación y el crecimiento y fomenta la cultura y el sentido de comunidad. Al mismo tiempo, proporciona las herramientas y los recursos que las personas necesitan para ser verdaderamente productivas. Existen innumerables beneficios de tener un lugar físico que reúna a las personas de una organización. Aquí tienes razones por las que alquilar una oficina, podría ser una buena idea para tu negocio.
Integración de tecnología
Los ecosistemas inmersivos diseñados para reunir a las personas y la tecnología en un solo lugar no solo aumentan la productividad, sino que también respaldan nuevas formas de trabajar. La tecnología integrada y los productos de alta calidad brindan cualidades adicionales sin las características inconvenientes de los espacios agregados posteriormente con tecnología agregada apresuradamente y no optimizada.
Conexión
Si bien trabajar desde casa ofrece un grado de privacidad, también puede conducir al aislamiento, la soledad y la depresión. Sin el apoyo que brindan los equipos y el trabajo en grupo, las personas ya no se sienten conectadas e involucradas. Los flujos de salida están aumentando, lo que obliga a la empresa a luchar para encontrar nuevos talentos y ocupar rápidamente los puestos clave.
Al mismo tiempo, las personas que no interactúan con otras ni participan en el trabajo corren el riesgo de volverse irrelevantes, menospreciadas o ignoradas. Estos factores afectan no solo a la persona y su trayectoria profesional, sino también a la capacidad de la empresa para llenar el flujo de talento, crear planes de contingencia e identificar a los futuros líderes. Tener un lugar para hacer conexiones significativas es más importante que nunca.
Transformación Digital
Si las empresas no estaban pensando en la transformación digital antes del COVID-19, ciertamente lo están haciendo ahora. Las organizaciones se ven obligadas a competir y gestionar una variedad de interrupciones: internas y externas, nacionales y globales. Están lanzando nuevos modelos de negocios y avanzando hacia espacios de equipo con una inclinación por las interacciones cara a cara. Especialmente en tiempos de estrés o crisis, no hay otra alternativa que unirse para abordar, evaluar y resolver problemas rápidamente.
Cultura
Las experiencias dan forma al comportamiento, y el comportamiento a lo largo del tiempo es cultura. Los comportamientos colectivos y las normas de una organización, tanto de los líderes como de los empleados, crean un ethos que es específico para ese grupo de personas. La fusión de diferentes puntos de vista, los encuentros improvisados en el pasillo y el almuerzo con colegas brindan oportunidades para contar historias, construir relaciones y educar, cosas que no se pueden reproducir en una pantalla.
Resiliencia
COVID-19 ha demostrado que la resiliencia es más importante que nunca. Una base cultural sólida y espacios diseñados para facilitar la toma de decisiones personales son clave para la capacidad de una organización para adaptarse y desplegar recursos para interrupciones inesperadas. Un liderazgo fuerte y decisivo y equipos saludables son la columna vertebral de un lugar de trabajo innovador, flexible y resistente que puede doblarse, pero no romperse.
Creatividad
La creatividad es la capacidad humana innata y única para generar ideas, resolver problemas difíciles, reconocer oportunidades e imaginar algo mejor. A diferencia de una experiencia aislada, anquilosada y en solitario que carece de las herramientas adecuadas, la creatividad florece cuando la tecnología y el espacio se unen para apoyar el pensamiento y la acción en cada etapa del proceso de lluvia de ideas.
Colaboración
La colaboración es un importante comportamiento comercial específico del lugar que está directamente relacionado con el crecimiento y la innovación. Construir sobre las ideas de los demás, usar notas adhesivas para generar ideas e involucrar a otros a través de la discusión, y la pizarra ayuda a desarrollar, destilar y consolidar nuevos conceptos. El lenguaje corporal y otros comportamientos tácitos brindan señales sociales que son fáciles de pasar por alto si no estás presente en persona. Si cada reunión comienza y termina a tiempo, no hay lugar para la casualidad.
Crecimiento
La economía posterior a COVID-19 ha dado paso a una temporada de supervivencia para las empresas, pero el cambio hacia el crecimiento llegará pronto. El crecimiento depende de la innovación, que se alimenta cuando las personas creativas se unen para colaborar en sprints de diseño, creación de prototipos y pruebas. Al mismo tiempo, las salas de reuniones son lugares para volver a priorizar, unirse en torno a una visión y emprender el camino hacia el crecimiento a medida que los líderes cambian de estrategia.
Maniobrabilidad
El trabajo ágil ayuda a los equipos a adaptarse rápidamente con ciclos de aprendizaje rápidos, pero esto requiere un ecosistema de espacios para respaldar las diferentes etapas de aprendizaje y un nivel de iteración y colaboración que se realiza mejor en persona. A medida que las ideas evolucionan y surgen prototipos, la capacidad de mover y ajustar los muebles es fundamental para unir a los equipos de una manera que respalde tu trabajo acelerado y en constante cambio.
Comunicación
Es cierto que la comunicación puede ser a través de la tecnología, pero creemos que algo se pierde en un mundo constantemente bidimensional. Las plataformas en línea, los mensajes de texto y una variedad de aplicaciones diseñadas para apoyar a los equipos son una infraestructura necesaria, pero también existen peligros. El uso continuado de monitores o teléfonos puede provocar fatiga, desmayos e incluso reducir la productividad. Mantenerse en contacto es vital para avanzar, y no existe un sustituto real para la comunicación cara a cara.
Gestión del cambio
Si bien la comunicación del cambio puede ocurrir a través de la tecnología, las mejores prácticas de gestión del cambio provienen del modelado de nuevos comportamientos y el refuerzo conjunto de las expectativas. Las conversaciones de pasillo no planificadas, la narración de historias y el tiempo antes y después de las reuniones son oportunidades valiosas para hacer conexiones en un momento de incertidumbre. Demostrando los resultados deseados, aprender juntos siempre será más poderoso que las palabras solas.
Bienestar
Los espacios nos hacen sentir que nos cuidan, pueden promover una sensación de calma o transmitir la necesidad de ir a trabajar. El plano de una habitación puede promover el movimiento y brindar apoyo ergonómico, y una habitación bien diseñada puede brindar protección emocional y psicológica. Una estrategia para promover el bienestar de los empleados también debe considerar el espacio y su efecto en las personas. Dejar de lado el «trabajo en el trabajo» es una forma saludable de crear ese equilibrio tan necesario entre el trabajo y la vida.
Trabajo distribuido
Trabajar en diferentes zonas horarias, entrometerse en los hogares de las personas y lidiar con el ruido y las distracciones visuales crea desigualdad en la asistencia y pone a prueba la capacidad de concentración de un equipo. Las voces se cortan, las personas sin darse cuenta hablan entre sí, no se dan cuenta de que están apagadas, o una persona domina la conversación, incapaz de notar las señales del lenguaje corporal o las normas culturales. El espacio brinda una experiencia más rica en la habitación que apoya y equilibra el trabajo en equipo, convirtiendo la oficina en un destino colaborativo.
Innovación
La investigación muestra que la innovación exitosa está localizada e involucra una variedad de funciones comerciales, problemas y acciones de organizaciones internas adyacentes o conectadas. El diseño del lugar de trabajo fomenta estas conexiones e impulsa actividades innovadoras, como construir modelos, compartir contenido, probar prototipos, iterar en tiempo real, recopilar anotaciones e ideas y aprovechar los esfuerzos colectivos del equipo. La tecnología bidimensional simplemente no puede mover la aguja de la forma en que lo hacen las interacciones tridimensionales.
Atraer y retener
El lugar de trabajo es una herramienta importante para ayudar a las organizaciones a atraer y retener talento. El espacio no solo es una expresión de la empresa, sino que también envía importantes señales culturales sobre lo que los nuevos talentos pueden esperar en su organización. ¿Hay elección y control? ¿Hay espacios sociales para reunirse con los compañeros de equipo? Si bien la tecnología puede ayudar con algunos elementos, como la incorporación, es difícil construir una comunidad y nutrir el tipo de relaciones necesarias para atraer talento y fortalecer los equipos.
Un lugar de trabajo es mucho más que la suma de personas, tecnología, arquitectura y mobiliario. Un espacio bien diseñado es compatible con todas las diferentes formas en que trabajamos, uniendo a las personas y la tecnología para aumentar la productividad, mejorar el bienestar y generar confianza a través de interacciones cara a cara. A medida que las organizaciones se adaptan a los cambios que enfrentarán mientras superan esta pandemia, tenemos la oportunidad de unir a las personas en el momento en que más necesitan las conexiones humanas y de impulsar las empresas.